深圳地区中央空调市场潜力巨大,但还远远没有达到空调企业的期望值。是什么原因阻碍了市场的发展?
记者在深圳地区采访了几位正准备购买空调的深圳市民,深圳市民都表示虽然早就听说家用中央空调更环保,更健康,但是要下单购买还是犹豫。
第一,家用中央空调不像普通空调或者分体式空调那样可以方便地被搬回家,当天就能安装使用。它要求必须根据室内的基本格局,在房主、专业装修人员的共同配合下,与室内装修进度同步实施设计、安装、调试,其售后和检修服务也必须是非常专业化的。
第二,一般国内品牌的产品在三房一厅居室的使用中,安装全套的家用中央空调需要3万元左右,而使用分体式空调器安装4部,大约平均价为1.8万元左右。价格的巨大差异使家用中央空调器进入家用空调领域受到很大的限制。
第三,消费者最为担心的就是家用中央空调全程服务跟不上的问题。家用中央空调对服务的要求是全过程的。然而现在不得不面对这样一种情况:家用空调厂商短时间内很难为每个终端消费者提供个性化的空调管路设计和安装服务,而中央空调厂家则对逐个个体的售后维修常常力不从心。